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Artículo de servicio
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Descripción del servicio
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Respuesta a la consulta
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Proporcione una respuesta inicial entre 5 y 10 minutos después de recibir las consultas y entregue una cotización formal dentro de las 24 horas.
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Consulta Técnica
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Ofrezca soporte técnico en línea las 24 horas, los 7 días de la semana, incluida orientación gratuita para la selección de productos y soluciones personalizadas de sistemas de aire comprimido.
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Visita a la fábrica
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Bienvenido a inspecciones de fábrica en el sitio y recorridos en video por la fábrica en línea. Todas las solicitudes de visita serán respondidas dentro de las 48 horas.
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Garantía de autenticidad
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Todos los equipos entregados adoptan piezas 100% originales de fábrica, sin piezas de repuesto reacondicionadas o no originales.
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Artículo de servicio
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Descripción del servicio
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Entrega de pedido estándar
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Los modelos estándar de 380 V/50 HZ están en stock y el envío está disponible dentro de los 40 días hábiles.
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Personalización OEM/ODM
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Admite marcas, colores y voltajes personalizados. Ciclo de producción personalizado: 30–70 días laborables.
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Pruebas previas al envío
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Cada equipo se somete a pruebas de rendimiento completas y a estrictas inspecciones de calidad antes de la entrega.
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Embalaje y transporte
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Adopte embalajes de madera de exportación estándar, que cumplan totalmente con los requisitos de transporte marítimo internacional.
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Artículo de servicio
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Descripción del servicio
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Política de garantía
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Los consumibles disfrutan de una garantía de 3 a 12 meses; Los componentes principales siguen los estándares de garantía oficiales del fabricante.
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Respuesta posventa
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Consulta en línea las 24 horas por fallas de repuestos y equipos. Se proporcionará soporte técnico remoto dentro de 2 horas para problemas urgentes de instalación y calidad.
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Mantenimiento de equipos
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El servicio de mantenimiento a largo plazo se proporciona después del vencimiento de la garantía y solo se cobra el precio de costo de los repuestos.
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Manejo de fallas
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Se organizará orientación remota para la solución de problemas dentro de los 30 minutos posteriores a la recepción de las solicitudes de reparación.
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Suministro de repuestos
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Un inventario adecuado de repuestos garantiza un suministro rápido y estable.
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Soporte técnico remoto
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Orientación técnica en línea gratuita las 24 horas y diagnóstico remoto de fallas.
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Formación Profesional
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Guía gratuita de instalación y puesta en marcha en línea, así como capacitación en operación y mantenimiento para el personal del cliente.
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